KI muss sich zu erkennen geben.

Die Regel betrifft jedes FinTech, jede Bank und jedes Versicherungsunternehmen, das künstliche Intelligenz im Kundenkontakt einsetzt. Von Chatbots über virtuelle Assistenten bis zu Anwendungen mit hohem Risiko wie Kreditvergabe oder Risikobeurteilung.

Wichtig ist das, weil die Aufsicht nicht mehr nur beobachtet, sondern eingreift. Bußgelder, Prüfungen und Reputationsschäden stehen im Raum. Wer KI einsetzt, sollte Transparenz deshalb von Beginn an mitdenken statt sie nachzurüsten.